机器的使用需要产品维护和产品定期更换耗材等等，这是在喷码机行业普遍存在的产品特点。这是这样的特点，表

明了喷码机的购买并不是简单的机器销售，后期的服务始终是维持在产品和客户之间的联系和纽带，让喷码机品牌在产

品售出之初就成为了重要的产品部分。而居业内统计，喷码机品牌的产品使用寿命往往高达数年甚至更长，遮掩就意味

着，产品品牌存在的持续性是保证喷码机能够一直使用的重要因素，因为，这些长期使用的喷码机在使用的时候，能够

得到更好的服务，能够维持标准化的产品服务。

       一直以来，品牌喷码机对于服务的力度和投入都是有差异的，这是因为品牌之间的组织架构是不同，产品注重点也

是不同的。但是好的服务是建立在服务理念之上，正确的服务理念是构建喷码机产品服务的基点，而这些服务活动的开

展都是建立在这些理念之上的。

       一对于服务，是美创力rottweil喷码机一直以来坚持的喷码机产品服务理念，喷码机使用的时候，我们需要保障每

一台机器都有一个产品专业服务的工程师进行跟踪服务，当产品需要服务的时候，我们可以保证客户在第一时间内咨询

到工程师，进行紧急处理，随后将由我们专业团队及逆行后续处理，这样就可以充分保证喷码机服务是一个点对点的产

品服务，而不会让客户在问题出现或者服务需要的第一时间内进行无休止服务要求 却得不到应有的产品服务回应。