美创力服务特色
美创力Rottweil不仅仅提供通过质量政策和安全措施让客户满意的喷码机,更是在服务上不断改进,形成独具特色
的服务。致力于喷码机技术进步,近二十年来,我们也探索出了充满美创力Rottweil特色的服务体系。
“一对一”服务
依照公司对于广大客户的承诺,公司在人才培养上,对于售后服务队伍的培训重来没有间断过,保障服务的规范
化、专业化、国际化。建成了辐射中国境内的服务分支机构,分派工程师到全国各个销售网店和售后服务中心。
看重用户体验度是我们一贯的宗旨。对于每一位客户,公司都将指派一位工程师专门负责售后服务,实现“一对一”
售后服务政策。关键时刻,都有专门的工程师迅速提供服务,解决客户的燃眉之急,并将服务做到十分专业。
“Sincere”
无论现在还是将来,美创力Rottweil 都会始终抓住“sincere”这一核心服务理念。我们会在第一时间寻找问题的发
源,而不是让客户等待和抱怨。真正让客户放心和安心,以最真诚的态度、百分百的细致和耐心,才能将这一政策落实
到我们的每一项服务中去,换客户每一个“放心”。